Chính Sách Đổi Trả
format_list_bulleted Mục lục
format_list_bulleted Mục lục bài viết
Alohoa cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối. Nếu sản phẩm không đúng mẫu hoặc bị hư hỏng, chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức.
Điều kiện đổi trả
| Trường hợp | Giải pháp | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Hoa không đúng mẫu đặt | Giao lại bó mới hoặc hoàn tiền 100% | Trong ngày |
| Hoa bị hư hỏng khi giao | Giao lại bó mới miễn phí | 1-2 giờ |
| Giao trễ hẹn | Giảm 20% hoặc tặng voucher | Trong ngày |
Vui lòng chụp ảnh sản phẩm thực tế và liên hệ hotline 1900 1234 trong vòng 2 giờ sau khi nhận hoa để được hỗ trợ.